Our Story

จากประสบการณ์ที่พบเจอซ้ำ ๆ สู่ความตั้งใจในการสร้าง Palaritt เกิดขึ้นจากประสบการณ์ที่เราได้พบเห็นปัญหาริดสีดวงจากคนใกล้ตัวและผู้คนรอบตัวอยู่บ่อยครั้ง

ก่อนที่จะเกิดเป็นแบรนด์ Palaritt เรามีประสบการณ์เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพของผู้ที่มีโรคเรื้อรัง และสิ่งหนึ่งที่พบอยู่เสมอคือ ปัญหาท้องผูกและริดสีดวง ซึ่งบางครั้งไม่ได้สร้างเพียงความไม่สบายกาย แต่ยังส่งผลต่อการใช้ชีวิตประจำวันของผู้ที่กำลังเผชิญกับปัญหานี้ด้วย

เมื่อได้พูดคุย รับฟัง และเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เราจึงเริ่มรวบรวมสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ และตั้งคำถามว่า

เราจะพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับการดูแลบริเวณที่บอบบาง ให้ทั้งความสบาย อ่อนโยน และใช้งานได้ง่ายในชีวิตประจำวันได้อย่างไร

คำถามนั้นกลายเป็นจุดเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์แรกภายใต้แบรนด์ Palaritt
เราไม่ได้เชื่อว่าครีมเพียงหลอดเดียวจะแก้ปัญหาริดสีดวงได้ทั้งหมด
นี่เป็นหลักคิดสำคัญของ Palaritt ตั้งแต่เริ่มต้น

ริดสีดวงมีปัจจัยเกี่ยวข้องหลายด้าน โดยเฉพาะพฤติกรรมการขับถ่าย อาการท้องผูก และพฤติกรรมในชีวิตประจำวัน การดูแลจึงไม่ควรฝากความหวังไว้กับผลิตภัณฑ์ชนิดใดชนิดหนึ่งเพียงอย่างเดียว

ผลิตภัณฑ์ทาภายนอกไม่สามารถทดแทนการปรับพฤติกรรมหรือการรักษาที่เหมาะสม และไม่ควรถูกนำเสนอว่าสามารถทำให้ริดสีดวงทุกระยะหายขาดได้
Palaritt จึงเลือกที่จะสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา

เราไม่ต้องการสร้างความคาดหวังเกินจริง ไม่ต้องการทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด และไม่ต้องการใช้ความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพมาเป็นเครื่องมือในการขายสินค้า
สิ่งที่เราต้องการคือ ให้ผลิตภัณฑ์เป็น ส่วนหนึ่งของการดูแลตัวเอง ควบคู่ไปกับความรู้ การปรับพฤติกรรม และการพบแพทย์เมื่อมีอาการที่จำเป็นต้องได้รับการตรวจหรือรักษาอย่างเหมาะสม

จากการคัดเลือกส่วนผสม สู่สูตรของ Palaritt
ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เราศึกษาและคัดเลือกส่วนผสมหลายชนิด ก่อนจะเลือก สารสกัดจากผักคราดหัวแหวน (Acmella) เป็นหนึ่งในส่วนผสมสำคัญของสูตรพร้อมผสานสารสกัดและส่วนประกอบอื่น ๆ ได้แก่ สารสกัดจากมังคุด ว่านหางจระเข้ ใบบัวบก บอระเพ็ด และเมนทอล พัฒนาให้อยู่ในรูปแบบเนื้อครีมเจลที่เหมาะกับการใช้ดูแลผิวบริเวณที่ต้องการความใส่ใจเป็นพิเศษอีกเรื่องที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่เริ่มพัฒนาสูตรคือ ความอ่อนโยนต่อผิวPalaritt

จึงพัฒนาสูตรโดยไม่ใส่สเตียรอยด์ พาราเบน น้ำหอม และสีสังเคราะห์ โดยมีเป้าหมายเพื่อลดส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นและคำนึงถึงการใช้งานบนผิวบริเวณที่บอบบางมากกว่าการขายผลิตภัณฑ์ คือการให้ข้อมูลอย่างรับผิดชอบเรารู้ดีว่าริดสีดวงเป็นเรื่องที่หลายคนไม่สะดวกพูดถึงเมื่อไม่กล้าถาม

บางครั้งข้อมูลจากโฆษณาหรือคำบอกต่อจึงกลายเป็นคำตอบ และนั่นอาจทำให้เกิดความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการดูแลริดสีดวงได้Palaritt จึงตั้งใจทำอีกหน้าที่หนึ่งควบคู่กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คือ การสื่อสารความรู้ที่ถูกต้องและเข้าใจง่าย

เราจะไม่บอกว่าครีมสามารถแทนการรักษาได้เราจะไม่บอกว่าริดสีดวงทุกระยะสามารถหายได้ด้วยผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวและเราจะไม่อวดอ้างสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถทำได้เพราะสำหรับเรา ความจริงใจในการให้ข้อมูล เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลลูกค้าความตั้งใจของ Palaritt

เราอยากให้คนที่กำลังเผชิญกับปัญหาริดสีดวงสามารถดูแลตัวเองได้อย่างเข้าใจมากขึ้น โดยไม่ต้องรู้สึกว่าปัญหานี้เป็นเรื่องน่าอายตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลผิว การปรับพฤติกรรมในชีวิตประจำวัน การป้องกันอาการกำเริบ ไปจนถึงการรู้ว่าเมื่อใดควรไปพบแพทย์

Palaritt จึงไม่ได้ตั้งใจเป็นเพียงแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลริดสีดวงแต่เราตั้งใจค่อย ๆ สร้างพื้นที่ที่รวมทั้ง ผลิตภัณฑ์ ความรู้ และความเข้าใจ สำหรับคนที่กำลังเผชิญกับปัญหาที่หลายคนไม่อยากพูดถึงPalaritt — ดูแลอย่างเข้าใจ สื่อสารอย่างจริงใจ